Rujukan Laman

Polisi Privasi e lotto untuk Malaysia

Akaun e lotto menghubungkan profil, log masuk peranti, rekod dompet dan pilihan komunikasi anda; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kutip, sebab ia digunakan dan cara anda…

Data akaunKuki dan perantiPilihan pembetulanSokongan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
e lotto Polisi Privasi e lotto untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

3 saluran untuk hal privasi

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun dengan teliti, bukan sekadar balasan umum.

Pusat mesej akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk bertanya tentang data profil, rekod transaksi atau kuki. Saluran ini memautkan pertanyaan kepada akaun anda, jadi semakan identiti biasanya lebih cepat dan lebih tepat.
Sembang langsung Sembang langsung sesuai untuk soalan ringkas tentang cara meminta salinan data atau membetulkan butiran. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum menyebut apa-apa rekod akaun, termasuk rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.
Emel privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penjelasan panjang, hantar emel kepada pasukan privasi. Nyatakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan perkara yang mahu disemak supaya kami boleh balas dengan langkah yang sesuai.
CARA KAMI JAGA

6 cara data akaun dijaga

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian. Setiap permintaan data dipadankan dengan identiti yang sesuai sebelum tindakan dibuat, termasuk pembetulan nama, semakan transaksi dan perubahan nombor telefon.

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang perlu untuk membuka akaun, mengurus log masuk, memadankan transaksi dan menjawab pertanyaan. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk fungsi akaun atau pematuhan setempat, kami tidak memasukkannya ke dalam aliran pendaftaran.

Kuki pelayar

Kuki membantu mengingati sesi, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk mungkin perlu disahkan semula jika kuki penting dipadam.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk yang tidak biasa, perubahan peranti dan corak akses yang boleh menandakan risiko. Jika semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada profil atau dompet.

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian bayaran, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Rakan pemprosesan bayaran dan penyedia keselamatan hanya menerima butiran yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Contohnya, rujukan FPX atau Touch 'n Go boleh digunakan untuk mengesahkan status transaksi, bukan untuk tujuan lain.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda perlu diperbetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan semak bukti yang sesuai sebelum membuat perubahan supaya akaun tidak diambil alih oleh pihak lain.

Jawapan ringkas tentang privasi akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu menyemak data sendiri. Jawapan kami fokus pada hak akses, pembetulan, keselamatan, kuki dan saluran hubungan. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, sediakan tarikh, jumlah, kaedah bayaran dan rujukan akaun supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.

Kami mengutip butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa dan rekod persetujuan. Data peranti serta masa log masuk turut disimpan untuk membantu mengesan akses tidak biasa.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran, masa pemprosesan dan padanan akaun untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran ini membantu menyelesaikan pertanyaan dompet tanpa menyimpan lebih daripada yang diperlukan.

Hantar permintaan melalui pusat mesej akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan proses keselamatan akaun.

Boleh, jika anda dapat memberi bukti yang sesuai dan permintaan itu sepadan dengan rekod akaun. Kami menyemak perubahan penting dengan berhati-hati kerana nombor telefon sering digunakan untuk akses dan pengesahan transaksi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu semakan keselamatan peranti. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau melalui pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, pertikaian bayaran dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pastinya melalui proses dalaman.

Gunakan pusat mesej akaun untuk pertanyaan paling cepat dipadankan dengan profil anda. Jika anda tidak boleh log masuk, emel pasukan privasi dengan nombor telefon berdaftar, masa isu berlaku dan ringkasan permintaan.

Halaman Berkaitan

Prestij Air Panas Semburan e lotto Login Pencerahan